Infogérance d'infrastructures

Les prestations d’infogérance d’infrastructure d’Euriware s’inscrivent dans le respect des niveaux de service attendus et dans le cadre du plan de production, dont l’entreprise garde la maîtrise. Si nécessaire, un projet de transformation (consolidation, virtualisation, migration…) peut être mis en œuvre au préalable pour démarrer sur des bases assainies.

Euriware assure dès lors les tâches récurrentes qui constituent le savoir-faire fondamental du métier de l’infogérance :

• Supervision Administration et exploitation
• Industrialisation (ordonnancement et automatisation des tâches, mise en place de bonnes pratiques type ITIL…)
• Support Utilisateurs
• Plan de progrès.

Complémentaire de l’infogérance d’application, l’infogérance d’infrastructure en constitue souvent un préalable, offrant à l’entreprise la possibilité de s’approprier les processus de l’externalisation avant de déléguer plus largement son exploitation.